今天是

服 务 指 南

慎终追远,敬天祭祖是中国人的传统美德,请在祭拜时,注意以下事项:
一、每年“清明节”及“冬至”,我苑都将在中天花园(上午十时)举行大型公祭仪式,恕不另行通知。
二、祭拜请带好《安葬证书》和《门票领用卡》,并请自觉遵守我苑《门票领用卡发放使用管理办法》及其他有关规定。
三、公祭之后或平常祭拜时请出示《安葬证书》,并将《安葬证书》交我苑物管处暂存,所供灵牌位由我苑工作人员请出,祭祀完毕后,由工作人员协助归位供奉,并将《安葬证书》退还。若私自请出,出现的归位错误或遗失,我苑恕不负责。
四、祭祀设施的使用:平常祭拜所需一般祭拜设施(包括香炉、供台、蒲团),原则上由我苑免费提供,清明、冬至或重大节假日一般祭拜设施使用1小时内仍由我苑免费提供,超过1小时按每小时5元收费。若需使用我苑场地、设施,举行专场祭拜活动,请事先与我苑物业部联系,我苑将根据具体情况提供有偿服务。
五、由于我苑购位者数量巨大,恕不能提供祭拜用车。
六、提倡鲜花祭拜,文明祭祀。任何人不得在本苑区内从事封建迷信活动,同时请主动协助我苑作好防火防盗工作。
七、请自觉爱护苑区一切公共设施,全面遵守我苑《苑区管理规定》。

入位服务:
一、安葬择日:若您讲究安葬的择吉,身边又缺乏有关资料,请在华岩销售大厅咨询,我苑将免费为您提供择吉服务。
二、墓碑、灵牌制作:落葬日期决定后,请务必提前十五天带上《安葬证书》到我苑或销售中心办理墓碑、灵牌的制作手续。特别提请您注意的是:
1、一定要选择故去亲人清晰度高的黑白底片或相片:
2、草拟好墓碑上须署名者的准确姓名。
3、按参照图示填写碑文。如果您有其他要求,请咨询苑区物业部。(电话:65253204)
三、落葬用车:
1、如果您有特殊困难需使用我苑车辆(仅指主城区),请提前一周致电销售中心预约(电话:63517236),由于我苑购位者数量巨大,在护送的人数或时间上有所限制,或不能保证送返服务敬请谅解。
2、如果您有自备车辆,请带上《安葬证书》和“门票领用卡”在我苑大门接待处按规定办理门票领用手续,车辆停放请依照华岩风景区管理处的有关规定。
3、如果您亲人骨灰暂存处较远(主城区以外),在我苑车辆可以调度的情况下,可提供有偿服务。
四、入位请按以下程序办理:
1、 开具入位单:请持《安葬证书》到销售大厅办理入位手续,开具入位单。
2、 凭入位单到物业部进行注册登记,未办入位手续擅自入位者,出现任何意外,本苑概不负责。
3、 入位封碑:办理好入位注册登记、交纳20元封碑服务费后,我苑将提供入位前祭祀用香烛、供桌等,协助进行入位前祭祀;祭祀完毕后,我苑工作人员将核对位置,并根据传统习俗,入位后当场封碑。为保障墓位使用权人的利益,我苑概不接受入位不封碑的请求,特请见谅。