::松鹤陵园客户须知::

【参观】
　　陵园提供七人座长安车一辆免费接送客户到园区并由指定工作人员引导参观。

【定位】
　　客户选定满意墓位后即由我园工作人员开具销售单到服务台交纳墓位定金；定金５００元以下者，墓位保留一周；５００元以上（含５００元）者，墓位保留一个月，逾期我园有权处理墓位，定金恕不退还。

【碑文】
　　客户提供碑文内容：（１）逝者姓名、出生年月日、安葬的年月日；（２）逝者亲属名单及与逝者关系（选择内容）（３）经办人校对碑文范样后，签字确认并留下联系方式。（４）需烧瓷相者，相片与碑文同时提交。

【骨灰存放】
　　已购墓位者，本陵园提供一年内免费存放骨灰盒服务，存放期间未购墓位而取走骨灰盒将收取寄存非及往返接送车费。
　　客户提供的骨灰盒尺寸不得大于３８（长）*２６（宽）*２６（高）cm，凡超过该标准尺寸的骨灰盒请及时通知管理办公室。须对墓穴进行改装，收取５０元的改装费，否则责任自负。

【完款】
　　客户在安葬之前须完清所有款项，并领取中国殡葬协会监制的《公墓安葬证》。除本单位财务人员外，任何销售人员均不能收取客户现金，敬请客户注意，否则本陵园将不承担任何法律责任。

【安葬】
　　安葬当日请带好《安葬证》及正式票据，到本陵园接待厅服务台开具《安葬封碑单》，并凭此单由现场工作人员安葬。

【注意事项】
　　１、客户自带的墓位相关附属物品，本陵园不负责管护。
　　２、客户对碑文内容需仔细核对，一经签字确认，出现错误，责任自负。
　　３、客户已完清墓位全款的，如要求退墓者，本陵园按原墓位价的３０％收取违约金，并按《松鹤陵园派车收费标准》收取接送时产生的车费。
　　４、客户在祭祀过程中，请爱护墓位周围的绿化，若因客户原因造成损坏，应照价赔偿，否则陵园不负责补栽。
　　５、客户在祭祀过程中所摆放的祭品，陵园不负责保管；易腐蚀物品，陵园三天后进行清理，其余物品一周后负责清理。
　　本《客户须知》所涉及到的相关收费项目详情请见《松鹤陵园收费标准》，所涉及到的相关事宜详情请见《松鹤陵园派车制度》。

重庆市沙坪坝松鹤陵园
二００六年元月